1．为什么我选择了一个文件夹，然后点击鼠标右键，没有看见右键菜单里有“酷我 MP3 伴侣识别”的选项？
请确认您指定的文件夹中只包含 mp3 或 wma 两种格式的文件。如果您指定文件夹中包含其它格式的文件，右键菜单中就不会有“酷我 MP3 伴侣识别”的选项。

2．批量识别的歌曲数量有限制吗？
批量识别歌曲的数量是有限制的。当前一次批量识别歌曲数不能超过 50 首。

3．我双击历史记录中的歌曲，播放的时候为什么没有用我最常用的播放器？
酷我 MP3 伴侣将调用您系统默认关联的播放器来播放音乐。如果出现上述情况，请确认您已经将您最常用的播放器设置为系统默认关联的播放器。

4. 什么是酷我 MP3 伴侣？
酷我 MP3 伴侣是一款音乐识别软件。它应用 KooWo 音频指纹技术，根据旋律准确识别歌名、歌手、专辑名等信息。识别后的歌曲无论在音乐播放软件中，还是在 MP3 播放器中都会显示正确信息。 此外，利用 KooWo 的正确识别结果，迷你歌词等其他歌词搜索软件就能提高歌词下载成功率，为您提供更优质的歌词服务。

5. 为什么酷我 MP3 伴侣可以和迷你歌词等其他歌词搜索软件配合使用？
迷你歌词等根据 ID3 信息识别歌曲，如果 ID3 信息错了，迷你歌词等就无法找到歌词。 酷我 MP3 伴侣凭借独有的音频指纹技术，根据歌曲旋律而非 ID3 信息，能准确识别每首歌曲的歌手和歌名。迷你歌词等歌词搜索软件利用酷我识别后的结果查找歌词，就能大大提高歌词查找的成功率。

6. 什么是歌曲标签信息（又称 ID3 信息）？
ID3 信息是 MP3 用来存储歌曲信息的。它是位于一个 MP3 文件的开头或末尾的若干字节内的数据格式，附加了关于该 MP3 的歌曲名、演唱者、专辑名、标题、年代、风格、类型、备注等信息。 ID3 信息在用 MP3 播放器播放的时候都能显示出来。

7. 什么是音频指纹技术？
音频指纹技术是酷我独有的音频处理技术。应用这项技术可以为每一首歌曲编制特征码，从而实现歌曲的精确匹配和识别。酷我公司应用该技术结合专门的索引算法建立了一套音频指纹数据库系统（简称音频指纹库），为广大互联网网民提供音乐识别服务。该技术目前处于国际领先地位。

8. 软件运行的系统要求是什么？
Microsoft Windows 2000 及以上版本操作系统。
计算机处理器速度为奔腾 3 系列 ( 推荐使用奔腾 4 系列处理器 ) 。
内存 128MB 以上（推荐使用 256 MB ）。
安装需要 6MB 的硬盘空间。

9. 如何使用酷我 MP3 伴侣？
您可以通过以下两种方式启动酷我 MP3 伴侣识别歌曲。
方式一：您可以选中一个或多个歌曲文件，点击鼠标右键，选择“酷我 MP3 伴侣识别”来启动酷我 MP3 伴侣程序。
方式二：您可以在“开始—〉程序”菜单中点击酷我 MP3 伴侣，运行软件。点击软件界面按钮，即可任选歌曲识别。

10. 识别一首歌曲需要多长时间？
通常情况下识别一首歌曲只需要 1-2 秒钟。识别歌曲需要连接 KooWo 音频指纹库，因此具体识别时间会因网络情况、 CPU 、操作系统而异。

11. 酷我 MP3 伴侣能一次识别多首歌曲吗？
酷我 MP3 伴侣提供同时识别多首歌曲的功能。您可选中多首歌曲文件，点击鼠标右键，选择“酷我 MP3 伴侣识别”，就可以识别这多首歌曲了。

12. 如何修改歌曲的文件名和 ID3 信息？
酷我 MP3 伴侣界面左栏显示的是歌曲原有信息，右栏显示的是识别后的正确信息，单击即可轻松修改歌曲文件名和 ID3 信息。如果您不满意 KooWo 的识别结果，您也可以在右栏直接修改后再保存。

13. 如何重新识别歌曲？
您可以在历史记录框中，点击鼠标右键，就可以选择“重新识别”来重新识别指定的歌曲。

14. 历史识别记录可以删除吗？
历史识别记录时可以删除的。您可以在历史记录框中，点击鼠标右键，就可以选择删除一条记录，或清空所有的历史记录。

15. 历史识别记录中的 是什么意思？
标记了 ，表示该识别记录您已保存下来，并已根据识别记录修改了歌曲的 ID3 信息。未标 ，表示该歌曲已经过酷我 MP3 伴侣识别，但您尚未保存识别记录，也没有修改 ID3 信息。您可以选中其中任何一条识别记录，重新编辑并保存。

16. 使用酷我 MP3 伴侣必须联网吗？
使用酷我 MP3 伴侣的歌曲识别功能需要联网，因为识别歌曲需要连接 KooWo 的音频指纹库。查看识别结果和重新编辑历史识别结果则不需要联网。

17. 为什么有些歌曲酷我 MP3 伴侣无法识别？
有两种可能的原因：第一，歌曲的格式不是 MP3 或 Wma 。酷我现在只支持 MP3 和 Wma 两种格式，其他格式的歌曲暂时无法识别。第二，部分歌曲尚未收入 KooWo 的音频指纹库，导致识别不成功。 KooWo 正在逐步完善该指纹库。 如果您发现哪些歌曲不能识别，请您发 E-mail 到 support@KooWo.com, ，协助我们完善音频指纹库。

18. 识别不出的歌曲，我该怎么办？
KooWo 音频指纹库正在不断完善中，我们会尽快将识别不出的歌曲添加到库中，到时就可以识别了。另外，您也可以手动修改 ID3 信息，将歌曲信息直接输入识别结果并保存，酷我将帮助您修改 ID3 信息。

19. 为什么有时候不能将修改的结果保存到文件？
如果当前别的软件正在访问该歌曲，您暂时无法修改歌曲的 ID3 信息。待使用该歌曲文件的软件退出后，您就可以保存修改记录了。

20. 为什么保存识别结果后，m3u 、ttpl 等播放列表文件文件不能正常播放？
播放列表文件中保存的是您原来的歌曲文件名，当您修改了歌曲的文件名后，歌曲文件名和原来不一致，导致播放器无法找到对应的歌曲。酷我 MP3 伴侣建议您在修改了文件名后重新编辑播放列表，以避免这一问题。

21. 遇到了这里没有提到的问题，我该怎么办？
您可以点击软件界面右上角的“论坛”进入酷我 MP3 伴侣技术论坛，提出问题，参与交流。我们会及时帮大家解决问题。您也可以发 E-mail 到 support@KooWo.com 告诉我们您遇到的问题，我们会在第一时间内解答您的问题。